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新規定期配送案件と会社の管理体制

北商物流株式会社瀬戸口勇です。

さて今回はさいたま市の軽貨物の仕事で先週より稼働し始めました新規定期案件と管理体制についてです。

この仕事は、朝7時半にスタートし、9時には配送が終了する仕事で、1カ所下ろしで比較的作業は簡単なお仕事です。

しかしながら1分の遅れも許されない時間厳守の仕事の為、私たちも責任者

ドライバー含めてかなり厳しく仕事に取り組まさせて頂いてます。

ですので、今回この業務を行うにあたり、ドライバーさんの選考には若手でミスが少なく、誠実で優秀なドライバーを配属致しました。

管理体制も朝の自宅出発報告から始まり、配達完了報告、機械操作完了報告、終了報告と細かく対応させてもらっております。

私たちの考えとして、荷物をただ運ぶだけではなく、お客様と十分ヒアリングしてどのような思いでどれだけ大切な荷物であるかということを認識し、常に考え、ドライバーさんには面談の際にマニュアル以外にもお客様の気持ちを必ず伝えて、お客様の立場にたって物事を考え、丁寧に配送する事を常に心掛けてもらっております。

マニュアル作成もドライバーと定期的に面談を行い、ヒヤリハットも含め、細かく作成し、常に更新しております。

定期のお仕事で困ったことがございましたら担当の瀬戸口までご連絡願います。

 

 

 

 

 

 軽貨物東京都北区で地域NO1を目指してます。

軽貨物・定期便・ルート配送・企業配送等お困りのことは下記までご連絡ください。

お問い合わせ先

北商物流株式会社

住所:東京都北区十条仲原2-6-8

TEL:03-5948-9296

FAX:03-5948-9256

mail: info@hokushow.com

 

 

 

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