INTERVIEWドライバーインタビュー

自分の担当の社員さんや事務員さんから的確なアドバイスを頂け、安心して業務が出来ております。

ECコマース家電量販店

加藤 淳一

38歳

前職 大工8年とネットワークエンジニア8年

なぜ北商を選んだのか?

地元である神奈川県の案件紹介(生体輸送)がきっかけでしたが、社長面談時に他の会社よりも研修制度がしっかりしており「ドライバーとしての質」を育ててくれると思ったからです。

実際に北商で働いてみてどうだったか?

ドライバー未経験だったので最初は不安もありましたが横乗り、横乗せ研修がしっかりしていると思いました。
業務開始後も分からない事があれば、自分の担当の社員さんや事務員さんから的確なアドバイスを頂け、安心して業務が出来ております。

今の仕事内容とやりがい

大手家電量販店様専属でテレビ設置作業を兼ねた配送と回収をさせて頂いております。
配送範囲は23区、横浜市、川崎市です。
お客様毎に環境が異なり、商品も違う為、毎日が新鮮です。
環境設備、商品情報など沢山覚える事があり、大変な部分もある事は事実ですが、元々電化製品が好きだったので楽しみながら仕事が出来ております。
通常の配送とは違い、宅内へお邪魔して設置作業をさせて頂くので、清潔感やちょっとした気配りや噛み砕いた説明などお客様を想いやった行動&接客を心掛けることで「ありがとう」の言葉を頂ける事がやりがいです。

今の業務で大変だと思う事

朝が早い事とイレギュラー対応です。朝は6時半出社、7時半出発。
イレギュラー対応は例えばアンテナレベルが低い時にある程度の切り分けをした後、お届けした商品の問題ではなくお客様設備の問題である事をご理解頂ける様に「噛み砕いた説明を出来るか」という点が大変です。

将来の夢や今後挑戦してみたい事

海外移住が夢です。東南アジアに住みたい!笑
近い将来に、軽貨物の概念を超えて、大型サイズのテレビ設置や回収も行えたらより良いサービスが出来ると思います。

これから働く人へのメッセージ

電化製品が好きで自宅のテレビ接続を自身で行える方なら呑み込みが早いと思います。
横乗り研修時も不安を消せるような充実した内容と期間でお待ちしております。
家電量販店業界をリードしてきたお客様と直接契約して業務が出来るのは北商だけです。昨今は店頭販売だけではなくインターネット通販など、サービスは広がりを見せているのでまだまだ将来性が有る仕事だと感じています。
業界未経験の方も興味があれば是非一度話を聞きに来てみて下さい。